Firmenanschrift:

GLASFASER RUHR GmbH & Co. KG
Katharinastr. 1
44793 Bochum
Tel.: +49 234 / 960 38 0
Fax.: +49 234 / 960 38 19
E-Mail: info@glasfaser-ruhr.de
Website: www.glasfaser-ruhr.de

Geschäftsführung:

Christian Graumann
Patrick Helmes

Handelsregister:

Amtsgericht Bochum HRA 6518

Umsatzsteuer-ID:

DE 272 907 076

Aufsichtsbehörde:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

inhaltlich verantwortlich:

Christina Wolf-Allweins
GLASFASER RUHR GmbH & Co. KG  ist ein Unternehmen der Stadtwerke Bochum Holding GmbH
Katharinastr. 1
44793 Bochum
Tel.: +49 234 / 960 38 23
Fax.: +49 234 / 960 38 19
E-Mail: c.wolf-allweins@glasfaser-ruhr.de
Website: www.glasfaser-ruhr.de

Schlichtungsstelle:

Nach § 68 Telekommunikationsgesetz besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren vor der Bundesnetzagentur einzuleiten, wenn Streit darüber besteht, ob der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt hat. Hierzu muss ein Antrag bei der Bundesnetzagentur gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an:

Bundesnetzagentur Ref. 216, Schlichtungsstelle
Postfach 8001
53105 Bonn
Fax.: 030 22480 518

Nähere Details zum Verfahrensablauf erhalten Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur bundesnetzagentur.de.

Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter ec.europa.eu/consumers/odr/.

Haftungsausschluss:

Die bereitgestellten Informationen auf der Website www.glasfaser-ruhr.de wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Haftung oder Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für alle „Links“ zu anderen Websites, auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. Hinsichtlich der Links erklärt die GLASFASER RUHR GmbH & Co. KG ein Unternehmen der Stadtwerke Holding GmbH ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat und sich diese Inhalte nicht zu eigen macht.